Office 365 இல் உள்நுழையும்போது பதில் பிழையைப் பெறவில்லை

இந்த இடுகையில் சரிசெய்வதற்கான தீர்வுகள் உள்ளன Office 365 இல் உள்நுழைய முயற்சிக்கும் போது பதில் பிழைச் செய்தியைப் பெறவில்லை . Azure Multi-Factor Authentication ஐப் பயன்படுத்தி Office 365 இல் உள்நுழைய முயற்சிக்கும்போது இந்தப் பிழை தோன்றுகிறது. பிழை செய்தி கூறுகிறது:

நாங்கள் பதிலைப் பெறவில்லை. தயவு செய்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

---

---

அதிர்ஷ்டவசமாக, பிழையை சரிசெய்ய இந்த எளிய பரிந்துரைகளைப் பின்பற்றலாம்.

Office 365 இல் உள்நுழையும் போது எங்களுக்கு பதில் கிடைக்காததற்கு என்ன காரணம்?

மைக்ரோசாப்ட் 365 அல்லது Outlook, Word, Excel மற்றும் PowerPoint போன்ற Office பயன்பாடுகளில் பயனர் உள்நுழைய முயற்சிக்கும் போது இந்தப் பிழைச் செய்தி பொதுவாக ஏற்படும். சேவை வழங்குநரால் அழைப்பையோ அல்லது SMS செய்தியையோ அனுப்ப முடியாவிட்டால் இது வழக்கமாக நிகழ்கிறது. இது ஏற்படக்கூடிய வேறு சில காரணங்கள்:

• Office 365 சந்தா காலாவதியானது
• சர்வர் நேரம் முடிந்தது
• தவறான பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்
• பயனர் கணக்கு தடுக்கப்பட்டது

சரி Office 365 இல் உள்நுழைய முயற்சிக்கும் போது பதில் பிழை செய்தியை நாங்கள் பெறவில்லை

இதை சரி செய்ய, நாங்கள் பதிலைப் பெறவில்லை Office 365 இல் உள்நுழையும்போது பிழை செய்தி; உங்கள் தொலைபேசி எண்ணைச் சரிபார்த்து, உங்கள் Microsoft கணக்கைச் சரிபார்க்கவும். இது உதவவில்லை என்றால், இந்த பரிந்துரைகளைப் பின்பற்றவும்:

1. பிணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்
2. உலாவி குக்கீகள் மற்றும் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும்
3. தொலைபேசி எண்ணைச் சரிபார்க்கவும்
4. உங்கள் Microsoft கணக்கைச் சரிபார்க்கவும்
5. மைக்ரோசாஃப்ட் சர்வர்கள் மற்றும் கணக்கு நிலையை சரிபார்க்கவும்
6. வெவ்வேறு கணக்கைப் பயன்படுத்தி உள்நுழையவும்

இப்போது இவற்றை விரிவாகப் பார்ப்போம்.

நோட்பேட் உதவி

1] நெட்வொர்க் இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்

உங்கள் கணினியில் ஏதேனும் மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு முன், உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும். Office 365 இல் உள்நுழையும்போது பிழைச் செய்தியை நாங்கள் பெறவில்லை என்பதற்கான முதன்மைக் காரணங்களில் இதுவும் ஒன்றாகும். உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்க வேகச் சோதனையைச் செய்யவும். இருப்பினும், நீங்கள் தேர்வுசெய்த திட்டத்தை விட வேகம் குறைவாக இருந்தால், உங்கள் மோடம்/ரூட்டரை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள் அல்லது உங்கள் சேவை வழங்குநரைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

2] உலாவி குக்கீகள் மற்றும் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும்

உலாவியைப் பயன்படுத்தி Office 365 இல் உள்நுழைந்து இந்த பிழையை எதிர்கொண்டால், உலாவி குக்கீகள் மற்றும் கேச் தரவை அழிக்கவும். ஏனென்றால், இந்தத் தரவு சில நேரங்களில் சிதைந்து, உலாவியில் பிழைகளை ஏற்படுத்தும். நீங்கள் அதை எப்படி செய்யலாம் என்பது இங்கே:

அடோப் ஃபிளாஷ் பிளேயரை எவ்வாறு இயக்குவது?

• திற கூகிள் குரோம் மேல் வலது மூலையில் உள்ள மூன்று செங்குத்து புள்ளிகளைக் கிளிக் செய்யவும்.
• கிளிக் செய்யவும் அமைப்புகள் மற்றும் செல்லவும் பாதுகாப்பு மற்றும் தனியுரிமை .
• கிளிக் செய்யவும் உலாவல் தரவை அழிக்கவும் .
• அனைத்து விருப்பங்களையும் சரிபார்த்து, கிளிக் செய்யவும் தரவை அழிக்கவும் .

உலாவி தற்காலிக சேமிப்பை எவ்வாறு அழிப்பது என்பதை இந்த இடுகைகள் காண்பிக்கும் விளிம்பு , பயர்பாக்ஸ் , அல்லது ஓபரா .

3] தொலைபேசி எண்ணைச் சரிபார்க்கவும்

உங்கள் சேவை வழங்குநரால் அழைப்பையோ அல்லது SMS செய்தியையோ அனுப்ப முடியாவிட்டால் Office 365 இல் பதில் பிழைச் செய்தியை நாங்கள் பெறவில்லை. நீங்கள் சரியான ஃபோன் எண்ணை உள்ளிட்டுள்ளீர்களா என்றும், உங்கள் மொபைல் ஃபோனில் நல்ல நெட்வொர்க் இணைப்பு உள்ளதா என்றும் சரிபார்க்கவும்.

4] உங்கள் Microsoft கணக்கைச் சரிபார்க்கவும்

நீங்கள் உள்ளூர் கணக்கிலிருந்து மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கிற்கு மாறவில்லை அல்லது உங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கைச் சரிபார்க்கவில்லை என்றால் இந்தப் பிழைச் செய்தி தோன்றும். உங்கள் Microsoft கணக்கை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம் என்பது இங்கே:

• அழுத்தவும் விண்டோஸ் விசை + ஐ திறக்க அமைப்புகள் .
• செல்லவும் கணக்குகள் மற்றும் கிளிக் செய்யவும் கணக்கு தனியுரிமை .
• உங்களின் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சலுக்கு ஒரு குறியீட்டை அனுப்பும்படி கேட்கும் ஒரு செய்தி உங்கள் உலாவியில் திறக்கும். கிளிக் செய்யவும் குறியீட்டை அனுப்பவும் .
• குறியீட்டை உள்ளிட்டு கிளிக் செய்யவும் உள்நுழையவும் .
• முடிந்ததும், பிழை சரி செய்யப்பட்டுள்ளதா என சரிபார்க்கவும்.

5] மைக்ரோசாஃப்ட் சர்வர்கள் மற்றும் கணக்கு நிலையை சரிபார்க்கவும்

அடுத்து, சரிபார்க்கவும் மைக்ரோசாஃப்ட் சர்வர் நிலை , சர்வர்கள் பராமரிப்பின் கீழ் இருக்கலாம் அல்லது வேலையில்லா நேரத்தை எதிர்கொள்ளலாம். நீங்களும் பின்பற்றலாம் @MSFT365நிலை ட்விட்டரில் அவர்கள் தற்போதைய பராமரிப்பு பற்றி இடுகையிட்டார்களா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.

இப்போது உங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கைச் சரிபார்த்து, அது இன்னும் செயலில் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இல்லையெனில், உங்கள் Office 355 சந்தாவைப் புதுப்பித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும். உள்நுழைவதன் மூலம் உங்கள் கணக்கின் நிலையை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கு பக்கம் .

6] வெவ்வேறு கணக்கைப் பயன்படுத்தி உள்நுழையவும்

பரிந்துரைகள் உதவவில்லை என்றால், உங்கள் Microsoft கணக்கில் சிக்கல் இருக்கலாம். மற்றொரு கணக்கில் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும். இருப்பினும், நீங்கள் முயற்சி செய்யலாம் உள்ளூர் கணக்கில் உள்நுழைதல் மற்றும் சிக்கல் சரி செய்யப்பட்டுள்ளதா என சரிபார்க்கவும்.

படி: மைக்ரோசாஃப்ட் 365 பயன்பாடுகளில் தயாரிப்பு செயலிழக்கச் செய்யப்பட்ட பிழை

இந்த பரிந்துரைகள் உங்களுக்கு உதவியது என்று நம்புகிறோம்.

எனது Microsoft 365 கணக்கில் நான் ஏன் உள்நுழைய முடியாது?

உங்கள் Microsoft 365 கணக்கில் உள்நுழைவதில் சிக்கல் இருந்தால், உங்கள் Office 365 நிலையைச் சரிபார்க்கவும். இருப்பினும், அது உதவவில்லை என்றால், மைக்ரோசாஃப்ட் சேவையகங்களைச் சரிபார்த்து, வேறு கணக்கைப் பயன்படுத்தி கையொப்பமிட முயற்சிக்கவும்.

மைக்ரோசாஃப்ட் அங்கீகரிப்பிலிருந்து நான் ஏன் சரிபார்ப்புக் குறியீட்டைப் பெறவில்லை?

Microsoft Authenticator இலிருந்து சரிபார்ப்புக் குறியீடுகளைப் பெறவில்லை என்றால், உங்கள் மொபைல் சாதனத்தில் சரியான திட்டம் மற்றும் நல்ல நெட்வொர்க் உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், அதை மறுதொடக்கம் செய்து சரிபார்ப்புக் குறியீட்டை மீண்டும் அனுப்பவும்.

கோர்டானா எனக்கு கேட்க முடியாது

• மேலும்