மைக்ரோசாப்ட் 365ஐச் செயல்படுத்த முயற்சிக்கும்போது AADSTS9002313 பிழையைக் கண்டால், கவலைப்பட வேண்டாம் - அதைச் சரிசெய்ய நாங்கள் உங்களுக்கு உதவ முடியும்.
இந்த பிழை பொதுவாக தவறான அல்லது காலாவதியான செயல்படுத்தல் குறியீட்டால் ஏற்படுகிறது. அதை சரிசெய்ய, இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:
- உங்கள் நிர்வாகி கணக்குடன் Microsoft 365 போர்ட்டலில் உள்நுழைக.
- 'செயல்படுத்து' இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும்.
- உங்கள் செயல்படுத்தும் குறியீட்டை உள்ளிட்டு 'செயல்படுத்து' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றிய பிறகும் நீங்கள் பிழையைக் கண்டால், மேலும் உதவிக்கு எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
குரோம் கருப்பு சதுரங்கள்
இந்த இடுகை சரிசெய்ய தீர்வுகளை வழங்குகிறது AADSTS9002313, தவறான கோரிக்கை மைக்ரோசாப்ட் 365 ஆப்ஸில் செயல்படுத்தும் பிழை. மைக்ரோசாப்ட் 365 ஒரு ஒருங்கிணைந்த அனுபவத்தில் மிகவும் மேம்பட்ட ஒத்துழைப்பு அம்சங்களை வழங்குகிறது. வேர்ட், பவர்பாயிண்ட், எக்செல் போன்ற பல்வேறு அலுவலக டெஸ்க்டாப் பயன்பாடுகளை இது வழங்குகிறது. ஆனால் சமீபத்தில், சில பயனர்கள் இந்த AADSTS9002313 செயல்படுத்தும் பிழையைப் பற்றி புகார் செய்கின்றனர். முழு பிழை செய்தி பின்வருமாறு:
மன்னிக்கவும், உள்நுழைவதில் சிக்கல் உள்ளது.
AADSTS9002313: தவறான கோரிக்கை. கோரிக்கை தவறானது அல்லது தவறானது.
AADSTS9002313, Microsoft 365 தவறான கோரிக்கை செயல்படுத்தல் பிழையை சரிசெய்யவும்.
நீங்கள் சரிசெய்ய முடியும் AADSTS9002313, தவறான கோரிக்கை, கோரிக்கை தவறானது அல்லது தவறானது இந்த வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் Microsoft 365 இல் செயல்படுத்தும் பிழை:
shellexperiencehost_cw5n1h2txyewy
- உங்கள் சாதனத்திலிருந்து அலுவலகத்தின் பல நகல்களை அகற்றவும்
- உங்கள் Microsoft 365 சந்தா நிலையைச் சரிபார்க்கவும்
- மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவு மற்றும் மீட்பு உதவியாளரைப் பயன்படுத்தவும்
- மீட்பு மற்றும் மீட்டமை அலுவலகம்
- சுத்தமான துவக்க நிலையில் அலுவலகத்தை இயக்கவும்
- ரெஜிஸ்ட்ரி எடிட்டரில் தேக்ககப்படுத்தப்பட்ட அலுவலக அடையாளங்களை நீக்கவும்
- பழுதுபார்க்கும் அலுவலகம் 365 ஆன்லைனில்
இப்போது அதை விரிவாகப் பார்ப்போம்
1] உங்கள் சாதனத்திலிருந்து அலுவலகத்தின் பல நகல்களை அகற்றவும்.
பல்வேறு சரிசெய்தல் முறைகளைத் தொடங்குவதற்கு முன், உங்கள் சாதனத்தில் Office இன் பல பதிப்புகள் நிறுவப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். உங்கள் சாதனத்தில் Office இன் பல பதிப்புகள் நிறுவப்பட்டிருந்தால், இந்த பிழைக் குறியீட்டிற்கு இதுவே காரணமாக இருக்கலாம். அவற்றை அகற்றி, செயல்படுத்தும் பிழை AADSTS9002313 செல்லுபடியாகாத கோரிக்கை சரி செய்யப்பட்டதா எனச் சரிபார்க்கவும்.
2] உங்கள் Microsoft 365 சந்தாவின் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்.
இப்போது உங்களிடம் Office 365 சந்தா உள்ளதா எனச் சரிபார்த்து, அது இன்னும் செயலில் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். இல்லையெனில், உங்கள் சந்தாவைப் புதுப்பித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும். நீங்கள் அதை எப்படி செய்யலாம் என்பது இங்கே:
விண்டோஸ் 10 க்கு கரோக்கி மென்பொருள் இலவச பதிவிறக்க
- உங்கள் Windows சாதனத்தில் உள்ள அனைத்து Office பயன்பாடுகளையும் மூடு.
- உன்னிடம் செல் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கு பக்கம் .
- உள்நுழையுமாறு உங்களிடம் கேட்கப்பட்டால், உங்கள் கணக்குச் சான்றுகளை உள்ளிடவும்.
- சேவைகள் மற்றும் சந்தாக்களுக்குச் சென்று உங்கள் அலுவலகச் சந்தாவின் நிலையைச் சரிபார்க்கவும்.
3] மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவு மற்றும் மீட்பு உதவியாளரைப் பயன்படுத்தவும்
Microsoft Support and Recovery Assistant ஆனது Office 365, Outlook, OneDrive மற்றும் அலுவலகம் தொடர்பான பிற சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவும். விண்டோஸ் ஆக்டிவேஷன், புதுப்பிப்புகள், புதுப்பிப்புகள், அலுவலக நிறுவல், செயல்படுத்துதல், நிறுவல் நீக்குதல், அவுட்லுக் மின்னஞ்சல், கோப்புறைகள் போன்றவற்றில் உள்ள சிக்கல்களைத் தீர்க்க இந்த கருவி உங்களுக்கு உதவும். அதை இயக்கி, அது உதவுகிறதா என்று பார்க்கவும்.
4] அமைப்புகள் வழியாக அலுவலகத்தை பழுதுபார்க்கவும் அல்லது மீட்டமைக்கவும்
பயன்பாட்டின் முக்கிய கோப்புகளில் பிழை இருக்கலாம். இதை சரிசெய்ய, மைக்ரோசாஃப்ட் ஆபிஸை சரிசெய்யவும் அல்லது மறுதொடக்கம் செய்யவும். அதை எப்படி செய்வது என்பது இங்கே:
ஸ்கிரீன்ஷாட் முழு வலைப்பக்கமும்
- கிளிக் செய்யவும் விண்டோஸ் விசை + ஐ திறந்த அமைப்புகள் .
- மாறிக்கொள்ளுங்கள் பயன்பாடுகள் > நிறுவப்பட்ட பயன்பாடுகள் > அலுவலகம் .
- கீழே உருட்டவும், கிளிக் செய்யவும் பழுது அது உதவியதா என்று பார்க்கவும்.
- இல்லையென்றால், பயன்படுத்தவும் ஏற்றவும் விருப்பம் மற்றும் பார்க்க
5] சுத்தமான துவக்க நிலையில் அலுவலகத்தை இயக்கவும்
உங்கள் சாதனத்தில் நிறுவப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகள், அலுவலகத்தை இயக்கும் போது AADSTS9002313 என்ற பிழைக் குறியீட்டின் காரணமாக இருக்கலாம். அனைத்து மூன்றாம் தரப்பு பயன்பாடுகளையும் கட்டுப்படுத்த உங்கள் கணினியில் சுத்தமான துவக்கத்தை செய்யவும். நீங்கள் ஒரு சுத்தமான துவக்கத்தை எவ்வாறு செய்யலாம் என்பது இங்கே:
- அச்சகம் தொடங்கு , தேடல் கணினி கட்டமைப்பு மற்றும் அதை திறக்க.
- மாறிக்கொள்ளுங்கள் பொது தாவல் மற்றும் சரிபார்க்கவும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வெளியீடு விருப்பம் மற்றும் கணினி சேவைகளை ஏற்றவும் அதன் கீழே விருப்பம்.
- பின்னர் செல்லவும் சேவைகள் தாவலை மற்றும் விருப்பத்தை சரிபார்க்கவும் அனைத்து Microsoft சேவைகளையும் மறை .
- அச்சகம் அனைத்தையும் முடக்கு கீழ் வலது மூலையில் 'விண்ணப்பிக்கவும்' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்