நீராவி கொள்முதல் சிக்கியது; ஸ்டீமில் கேமை வாங்க முடியாது

நீங்கள் ஒரு பிசி கேமர் என்றால், நீங்கள் ஸ்டீம் பற்றி நன்கு அறிந்திருக்க வாய்ப்புகள் உள்ளன. ஸ்டீம் என்பது கேம்களுக்கான டிஜிட்டல் விநியோக தளமாகும், இது கேமர்களை கேம்களை வாங்கவும் பதிவிறக்கவும் அனுமதிக்கிறது. இருப்பினும், சில சமயங்களில், உங்கள் நீராவி கொள்முதல் சிக்கலில் சிக்கலாம். இது வெறுப்பாக இருக்கலாம், ஆனால் உங்கள் விளையாட்டைப் பெற சில விஷயங்கள் உள்ளன.

முதலில், விளையாட்டு உண்மையில் ஸ்டீமில் வாங்குவதற்கு கிடைக்கிறதா என்று பார்க்கவும். சில நேரங்களில் நீராவி கடையில் இருந்து கேம்கள் அகற்றப்படும், எனவே நீங்கள் வாங்க முயற்சிக்கும் கேம் இனி கிடைக்காமல் போகலாம். அப்படியானால், நீங்கள் மற்றொரு மூலத்திலிருந்து விளையாட்டை வாங்க வேண்டும்.

ஸ்டீமில் கேம் இருந்தால், அடுத்ததாகச் சரிபார்க்க வேண்டியது உங்கள் கட்டண முறை. நீராவி பல்வேறு கட்டண முறைகளை ஏற்றுக்கொள்கிறது, ஆனால் சில சமயங்களில் அவற்றில் ஒன்றில் சிக்கல் இருக்கலாம். நீங்கள் கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், எடுத்துக்காட்டாக, PayPal க்கு மாற முயற்சிக்கவும். நீங்கள் PayPal ஐப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், வேறு கிரெடிட் கார்டை முயற்சிக்கவும். நீங்கள் கிஃப்ட் கார்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், உங்கள் ஸ்டீம் வாலட்டில் நிதியைச் சேர்த்து, கேமை வாங்க அதைப் பயன்படுத்தவும்.

உங்களுக்கு இன்னும் சிக்கல் இருந்தால், அடுத்த படியாக நீராவி ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும். அவர்கள் சிக்கலைச் சரிசெய்து உங்கள் விளையாட்டைப் பெற உதவுவார்கள். உங்கள் நீராவி கொள்முதல் சிக்கியிருந்தால், விரக்தியடைய வேண்டாம். உங்கள் விளையாட்டைப் பெற நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடிய சில விஷயங்கள் உள்ளன.

நீங்கள் இருந்தால் என்னால் நீராவியில் விளையாட்டை வாங்க முடியாது உங்கள் வாங்குதல்கள் என்றென்றும் தேங்கி நிற்கின்றன, நீராவி கொள்முதல் சிக்கல்களைச் சரிசெய்வதற்கான முழுமையான வழிகாட்டி இங்கே உள்ளது. பல நீராவி பயனர்கள் விளையாட்டை வாங்குவதில் தொடர்ந்து சிக்கல் இருப்பதாக புகார் கூறுகின்றனர். வாங்குதல் தோல்வியடையும் போது அவர்களின் பரிவர்த்தனைகள் சிக்கிக் கொள்கின்றன அல்லது பிழை செய்திகளைப் பெறுகின்றன.

நீராவி கொள்முதல் சிக்கியது

தோல்வியுற்ற வாங்குதல்களிலிருந்து நீங்கள் பெறக்கூடிய சில பிழைச் செய்திகள்:

எதிர்பாராத பிழை ஏற்பட்டது. உங்கள் கொள்முதல் நிறைவடையவில்லை. நீராவி ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

உங்கள் கணக்கில் மற்றொரு பரிவர்த்தனை நிலுவையில் உள்ளதால் உங்கள் பரிவர்த்தனையை முடிக்க முடியவில்லை.

இப்போது, ​​தோல்வியுற்ற நீராவி வாங்குதல்களுக்குப் பல காரணிகள் இருக்கலாம். சில தற்காலிக சிக்கல்கள் அல்லது குறைபாடுகள் காரணமாக இது நிகழலாம். இணைய சிக்கல்கள் நீராவி வாங்குதல்கள் தோல்வியடைய வழிவகுக்கும். மேலும், நீராவி சேவையகங்கள் தற்போது செயலிழந்தால், வாங்கும் போது இந்த சிக்கல்களை நீங்கள் சந்திப்பீர்கள். கூடுதலாக, நீங்கள் உங்கள் கணினியில் VPN மென்பொருளைப் பயன்படுத்தினால் அல்லது அதில் ப்ராக்ஸி சேவையகம் இயக்கப்பட்டிருந்தால் உங்கள் கொள்முதல் வெற்றியடையாது.

ஸ்டீமில் கேம்களை வாங்க முடியாத பாதிக்கப்பட்ட பயனர்களில் நீங்களும் ஒருவராக இருந்தால், இந்த இடுகை உங்களுக்கு ஆர்வமாக இருக்கும். இந்த இடுகையில், Steam வாங்குதல்களில் உள்ள சிக்கல்களைத் தீர்க்க உங்களுக்கு உதவ, சாத்தியமான அனைத்து திருத்தங்களையும் நாங்கள் விவாதிப்போம். எனவே, நேரடியாக தீர்வுகளுக்கு செல்லலாம்.

ஸ்டீமில் கேமை வாங்க முடியாது

நீராவியில் விளையாட்டை உங்களால் வாங்க முடியவில்லை அல்லது வாங்குவது தடைபட்டால், சிக்கலைத் தீர்க்க பின்வரும் திருத்தங்களைப் பயன்படுத்தலாம்:

1. மீண்டும் வாங்கவும்.
2. நீராவியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்.
3. நீராவி சேவையகத்தின் நிலையை சரிபார்க்கவும்.
4. உங்கள் இணைய இணைப்பு நிலையானது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
5. உங்கள் கட்டண விவரங்கள் சரியாக உள்ளதா என சரிபார்க்கவும்.
6. உங்கள் VPN அல்லது ப்ராக்ஸி மென்பொருளை முடக்கவும்.
7. நிலுவையில் உள்ள பரிவர்த்தனைகளை ரத்து செய்துவிட்டு மீண்டும் முயலவும்.
8. இணைய உலாவி மூலம் விளையாட்டை வாங்க முயற்சிக்கவும்.
9. நீராவி ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

1] மீண்டும் வாங்குதல்

நீங்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம், வாங்குதலை மீண்டும் செய்வதாகும். கேமை வாங்குவதைத் தடுக்கும் ஒருவித தற்காலிகச் சிக்கல் அல்லது தடுமாற்றம் காரணமாக உங்கள் பரிவர்த்தனை தோல்வியடைந்திருக்கலாம். எனவே, நீங்கள் கேமை மீண்டும் வாங்க முயற்சி செய்யலாம் மற்றும் உங்களின் அனைத்து பில்லிங் தகவல்களும் சரியாக உள்ளதா என்பதை உறுதிசெய்யவும். நீங்கள் இரண்டு முறை முயற்சி செய்து, விளையாட்டை வெற்றிகரமாக வாங்க முடியுமா என்று பார்க்கலாம். வாங்குவதற்கு மீண்டும் முயற்சித்த பிறகும் சிக்கல் தொடர்ந்தால், அதைச் சரிசெய்ய அடுத்த சாத்தியமான திருத்தத்திற்குச் செல்லலாம்.

தானியங்கி குக்கீ கையாளுதலை மீறவும்

2] நீராவியை மீண்டும் துவக்கவும்

இப்போது, ​​நீங்கள் மேம்பட்ட சரிசெய்தல் முறைகளைத் தொடர்வதற்கு முன், நீராவி கிளையண்டை மறுதொடக்கம் செய்து, சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டதா என்பதைப் பார்க்கவும். தற்காலிகப் பிழைகள் ஏற்பட்டாலோ அல்லது ஆப்ஸ் சரியாகத் தொடங்கப்படாவிட்டாலோ, இந்த விரைவு முறை நீராவி வாங்குவதில் உள்ள சிக்கலைச் சரிசெய்ய வேண்டும்.

நீராவியை மறுதொடக்கம் செய்ய, முதலில் பயன்பாட்டை முழுமையாக மூடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இதைச் செய்ய, Ctrl + Shift + Esc என்ற ஹாட்கியுடன் பணி நிர்வாகியைத் திறக்கவும். இப்போது Steam மற்றும் தொடர்புடைய செயல்முறைகளைத் தேர்ந்தெடுத்து அவற்றை End Task பட்டன் மூலம் ஒவ்வொன்றாக மூடவும். அதன் பிறகு, நீராவி பயன்பாட்டை மறுதொடக்கம் செய்து, விளையாட்டை வாங்க தொடரவும். இப்போது பிரச்சினை தீர்க்கப்படும் என்று நம்புகிறேன். இல்லையெனில், சிக்கலைத் தீர்க்க பின்வரும் சாத்தியமான தீர்வைப் பயன்படுத்தலாம்.

பார்க்க: நீராவி விளையாட்டுகள் நூலகத்தில் காட்டப்படவில்லை .

3] நீராவி சேவையக நிலையை சரிபார்க்கவும்.

நீங்கள் செய்ய வேண்டிய அடுத்த விஷயம், நீராவி சேவையகத்தின் நிலையை சரிபார்க்க வேண்டும். ஸ்டீமில் கேம்களை வாங்குவதற்கும் பதிவிறக்குவதற்கும் பொறுப்பான சேவையகங்கள் தற்போது செயலிழந்தால், நீங்கள் சிக்கலைச் சந்திப்பீர்கள். சர்வர் சீற்றம், பராமரிப்புப் பணிகள் போன்ற சில தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் இருக்கலாம். எனவே தற்போதைய நீராவி சேவையகத்தின் நிலை இயங்குவதை உறுதி செய்து கொள்ளவும்.

நீராவி சேவையகத்தின் தற்போதைய நிலையைச் சரிபார்க்க, நீங்கள் இலவச சேவையக நிலை கருவியைப் பயன்படுத்தலாம். IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com, DownDetector.com போன்ற இலவச வலைத்தளங்கள் உள்ளன, அவை நீராவி சேவையகங்கள் செயலிழந்துள்ளனவா என்பதைச் சரிபார்க்க உங்களை அனுமதிக்கின்றன. கூடுதலாக, நீராவி சேவையகத்தின் நிலையை சரிபார்க்க வேறு வழிகள் உள்ளன. நீங்கள் அதிகாரப்பூர்வ நீராவி சமூக ஊடக பக்கங்களை (ட்விட்டர், பேஸ்புக், முதலியன) சரிபார்த்து, சேவையகத்தின் நிலையில் ஏதேனும் புதுப்பிப்புகள் உள்ளதா எனப் பார்க்கலாம்.

நீராவியின் முடிவில் நிலையான சர்வர் சிக்கல் இருப்பதை நீங்கள் கண்டால், அடிப்படைச் சிக்கல் தீர்க்கப்படும் வரை நீங்கள் சிறிது நேரம் காத்திருக்க வேண்டும். இதற்கிடையில், ஒவ்வொரு இரண்டு நிமிடங்களுக்கும் ஒரு கேம் வாங்க முயற்சி செய்து, சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டதா என்று பார்க்கலாம். இருப்பினும், நீராவி சேவையகங்கள் இயங்கி, கிடைக்கப்பெற்றாலும் சிக்கல் தொடர்ந்தால், அடுத்த சாத்தியமான தீர்வுக்கு நீங்கள் செல்லலாம்.

படி: சரியான கடவுச்சொல் மூலம் Steam இல் உள்நுழைய முடியவில்லை.

4] உங்கள் இணைய இணைப்பு நிலையானது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்

உங்கள் இணைய இணைப்பு பலவீனமாகவும், நிலையற்றதாகவும் இருந்தால், ஸ்டீமில் கேம்களை வாங்க முடியாமல் போகலாம். ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கிற்கு எந்த தடங்கலும் இல்லாமல் செயலில் உள்ள இணைய இணைப்பு தேவை. உங்கள் வாங்குதல்கள் தொடர்ந்து தோல்வியுற்றால் அல்லது நடுவில் சிக்கிக்கொண்டால், உங்கள் நெட்வொர்க் இணைப்பில் சிக்கல் இருக்கலாம். எனவே, உங்கள் பிணைய இணைப்பைச் சரிபார்த்து, நம்பகமான இணைய இணைப்புடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்யவும்.

உங்கள் இணையம் மெதுவாக உள்ளதா இல்லையா என்பதைத் தீர்மானிக்க, இலவச ஆன்லைன் சேவையான இணைய வேக சோதனை அல்லது Windows 11/10க்கான இலவச இணைய வேக சோதனை ஆப்ஸ் மூலம் உங்கள் இணைய வேகத்தை சோதிக்கலாம். உங்களிடம் நல்ல இணைய வேகம் இருந்தாலும், இன்னும் சிக்கலை எதிர்கொண்டால், அதைச் சரிசெய்ய மற்றொரு தீர்வைப் பயன்படுத்தலாம். ஆனால் உங்கள் இணைய வேகம் மிகவும் குறைவாக இருந்தால், உங்கள் ISP ஐத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் இணையத் திட்டத்தை மேம்படுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

நெட்வொர்க் இணைப்புச் சிக்கல்கள் எதுவும் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த நீங்கள் பின்பற்றக்கூடிய வேறு சில தந்திரங்கள் உள்ளன:

• உங்கள் கணினியில் Wi-Fi இல் ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால், அதைக் கண்டறிந்து சரிசெய்ய முயற்சிக்கவும்.
• உங்கள் பிணைய இயக்கி காலாவதியானால், உடனடியாக உங்கள் பிணைய இயக்கியை சமீபத்திய பதிப்பிற்கு புதுப்பிக்கவும்.
• உங்கள் திசைவியில் ஒரு சக்தி சுழற்சியைச் செய்யவும்; திசைவியை அணைத்து, பவர் கார்டை அவிழ்த்து, ஒரு நிமிடம் காத்திருந்து, ரூட்டரை செருகவும் மற்றும் அதை இயக்கவும்.

உங்கள் இணைய இணைப்பு நன்றாக வேலை செய்தாலும், நீராவியில் இருந்து கேம்களை இன்னும் உங்களால் வாங்க முடியவில்லை என்றால், சிக்கலுக்குப் பின்னால் வேறு காரணங்கள் இருக்கலாம். எனவே, சிக்கலில் இருந்து விடுபட, பின்வரும் சாத்தியமான தீர்வை நீங்கள் முயற்சி செய்யலாம்.

பார்க்க: Windows PC இல் Steam Corrupt Update Files பிழையை சரிசெய்யவும்.

5] உங்கள் கட்டண விவரங்கள் சரியாக உள்ளதா என சரிபார்க்கவும்.

உங்கள் கட்டண விவரங்கள் தவறாக இருப்பதால் உங்கள் பரிவர்த்தனைகள் செயல்படுத்தப்படாமல் இருக்கவும் வாய்ப்புள்ளது. எனவே, நீங்கள் பயன்படுத்திய கட்டண முறையைச் சரிபார்த்து, நீங்கள் உள்ளிட்ட அட்டை விவரங்கள் துல்லியமானவை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். பின்வருவனவற்றைச் செய்வதன் மூலம் உங்கள் கட்டண முறையை மீண்டும் சேர்க்க முயற்சி செய்யலாம்:

1. முதலில் உங்கள் இணைய உலாவியைத் திறந்து அதற்குச் செல்லவும் நீராவி அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளம் அல்லது நீராவி டெஸ்க்டாப் பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்.
2. இப்போது உங்கள் கணக்கு விவரங்களை உள்ளிட்டு பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும் உள்ளே வர பொத்தானை.
3. அடுத்து, உங்கள் சுயவிவரத்திற்குச் சென்று பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும் கணக்கு விவரங்கள் விருப்பம்.
4. அதன் பிறகு, உங்கள் தற்போதைய கட்டண முறையைக் கீழே கண்டறியவும் சேமிப்பு மற்றும் கொள்முதல் வரலாறு பிரிவு மற்றும் கிளிக் செய்யவும் தொகு தரவை சரிபார்த்து அதற்கேற்ப மாற்ற பொத்தான்.
5. தற்போதைய கட்டண முறையை நீக்கிவிட்டு புதியதைச் சேர்க்க விரும்பினால், நீக்கு பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
6. இப்போது நீராவி கடைக்குச் சென்று கட்டண முறையைச் சேர்க்கவும்.
7. இறுதியாக, வாங்குவதற்கு முயற்சி செய்து, சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டதா என்று பார்க்கவும்.

சிக்கல் தொடர்ந்தால், அடுத்த சாத்தியமான திருத்தத்திற்கு நீங்கள் செல்லலாம்.

6] உங்கள் VPN மென்பொருள் அல்லது ப்ராக்ஸி சர்வரை முடக்கவும்.

அதிகாரப்பூர்வ நீராவி ஆதரவு கூறுகிறது:

பள்ளம் இசையில் இசையை எவ்வாறு சேர்ப்பது

நீங்கள் பயன்படுத்தும் IP ப்ராக்ஸி அல்லது VPN மென்பொருளை முடக்கவும் அல்லது முழுமையாக நிறுவல் நீக்கவும், உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்து, உங்கள் வாங்குதலை மீண்டும் சரிபார்க்கவும். அநாமதேய பிரதிநிதிகள் மூலம் தொடங்கப்படும் அனைத்து பரிவர்த்தனைகளும் நீராவியால் நிராகரிக்கப்படும்.

எனவே, நீங்கள் VPN கிளையண்ட் அல்லது ப்ராக்ஸி சேவையகத்தைப் பயன்படுத்தினால், நீராவியில் பரிவர்த்தனைகளில் சிக்கல்களைச் சந்திப்பீர்கள். எனவே, அதை முடக்கிவிட்டு, நீராவி வாங்குவதை மீண்டும் முயற்சிக்கவும். உங்கள் VPN மென்பொருளை முடக்குவது உதவாது எனில், மென்பொருளை நிறுவல் நீக்கம் செய்து, சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டதா என்பதைப் பார்க்க உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்யலாம்.

உங்கள் கணினியில் ப்ராக்ஸியை அணைக்க, நீங்கள் பின்வரும் படிகளைப் பின்பற்றலாம்:

1. முதலில், அமைப்புகள் பயன்பாட்டைத் திறக்க Win + I ஐ அழுத்தவும்.
2. இப்போது நெட்வொர்க் மற்றும் இணைய தாவலுக்குச் சென்று ப்ராக்ஸி என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
3. அடுத்து, ப்ராக்ஸி அமைப்புகளை அணைக்கவும்.

சூழ்நிலை உங்களுக்குப் பொருந்தவில்லை என்றால், சிக்கலுக்கான அடுத்த சாத்தியமான தீர்வுக்கு நீங்கள் செல்லலாம்.

இதனுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது: நீராவி விளையாட்டுகள் விண்டோஸ் 11/10 இல் ஒலி அல்லது ஒலி இல்லை.

7] நிலுவையில் உள்ள பரிவர்த்தனைகளை ரத்து செய்துவிட்டு மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

பிழையின் காரணமாக உங்கள் கொள்முதல் தோல்வியடைந்தால், 'உங்கள் கணக்கில் மற்றொரு பரிவர்த்தனை நிலுவையில் உள்ளதால், உங்கள் பரிவர்த்தனையை முடிக்க முடியாது