Microsoft Authenticator: சிக்கலில் சிக்கியதற்கு வருந்துகிறோம்

இந்த இடுகையில், ஒரு பயனர் பெறும் காட்சிகளை நாங்கள் அடையாளம் காண்கிறோம் மைக்ரோசாஃப்ட் அங்கீகாரம் பிழை மன்னிக்கவும், நாங்கள் ஒரு சிக்கலில் சிக்கினோம்; மீண்டும் முயற்சிக்க, ‘அடுத்து’ என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் பயன்படுத்தும் போது பல காரணி அங்கீகாரம் (MFA), மற்றும் சிக்கலுக்கு மிகவும் பொருத்தமான தீர்வுகளைப் பற்றி விவாதிக்கவும்.

விசாரணையில், பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் இந்தச் சிக்கல் ஏற்படலாம் என்று நாங்கள் சேகரித்தோம்.

காட்சி 1

Azure AD நிர்வாகி பின்வரும் குத்தகைதாரர் அளவிலான அமைப்புகளை உள்ளமைத்துள்ள சூழ்நிலையைக் கவனியுங்கள்:

• தி பாதுகாப்பு இயல்புநிலைகள் அம்சம் முடக்கப்பட்டுள்ளது.
• இதற்கான ஒருங்கிணைந்த பதிவு அசூர் எம்.எஃப்.ஏ மற்றும் Azure AD சுய சேவை கடவுச்சொல் மீட்டமைப்பு இயக்கப்பட்டது.
• பாரம்பரிய PhoneFactor போர்ட்டலில் உள்ள அனைத்து அங்கீகார முறைகளும் இன்னும் அனுமதிக்கப்படுகின்றன.
• எந்த நிபந்தனை அணுகல் கொள்கைகளும் உருவாக்கப்படவில்லை அல்லது மாற்றியமைக்கப்படவில்லை பாதுகாப்பு தகவலை பதிவு செய்யவும் நடவடிக்கை.

இப்போது, ​​நிறுவனத்தில் உள்ள ஒரு பயனர், தங்கள் Azure AD கணக்கிற்கான பாதுகாப்புத் தகவலைப் பதிவு செய்ய முயற்சிக்கும்போது Microsoft Authenticator ஆப் , அங்கீகரிப்பு பயன்பாட்டில் QR குறியீட்டை புகைப்படம் எடுத்த பிறகு பதிவு அனுபவத்தில் பிழை காட்டப்படும். Authenticator ஆப் பயன்படுத்தப்பட்டாலும் இல்லாவிட்டாலும் பிழை ஏற்படலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். கூடுதலாக, இந்தச் சிக்கல் ஏற்படும் போது, ​​பதிவு உள்ளீட்டில் தோல்விக்கான பின்வரும் நிலைக் காரணத்தைக் காண்பீர்கள்:

அறிவிப்பு மற்றும் குறியீட்டுடன் அங்கீகரிப்பு பயன்பாட்டிற்கான பதிவை பயனர் தொடங்கவில்லை

விண்டோஸ் 10 வால்பேப்பர் மேலாளர்

காட்சி 2

ஒரு பயனரால் பல காரணி அங்கீகாரம் மூலம் உள்நுழைய முடியவில்லை. எஸ்எம்எஸ் குறியீடு அனுப்பப்பட்டதாகக் கூறினாலும், அது வராது. தொலைபேசி அழைப்புகளும் வரவில்லை. மற்றொரு MFA முறையை அமைக்க முயற்சிக்கிறது aka.ms/mfasetup , பிழை ஏற்படுகிறது. கூடுதலாக, நீங்கள் பின்வரும் பிழை செய்தியைப் பெறலாம்:

இந்தச் செயலைச் செய்வதிலிருந்து நீங்கள் தடுக்கப்பட்டுள்ளீர்கள். உதவிக்கு உங்கள் நிர்வாகியைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

மைக்ரோசாஃப்ட் அங்கீகரிப்பு பிழையைச் சரிசெய்து, சிக்கலில் சிக்கியதற்கு வருந்துகிறோம்

என்றால் மன்னிக்கவும், நாங்கள் ஒரு சிக்கலில் சிக்கினோம்; மீண்டும் முயற்சிக்க, ‘அடுத்து’ என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் பல காரணி அங்கீகாரம் (MFA) பிழைச் செய்தி மேலே விவரிக்கப்பட்ட சூழ்நிலையைப் பொறுத்து காட்டப்படும், பின்னர் கீழே வழங்கப்பட்டுள்ள பொருந்தக்கூடிய திருத்தங்கள் சிக்கலைத் தீர்க்க உதவும்.

வெளிப்புற வன் காண்பிக்கப்படவில்லை

1. பயனர் கணக்கிற்கு தேவையான உரிமத்தை ஒதுக்கவும்
2. Azure Active Directory வழியாக MFA பக்கத்தில் பயனரைத் தடுக்கவும்
3. Azure AD தணிக்கை பதிவுகளை சரிபார்க்கவும்

இந்த பரிந்துரைக்கப்பட்ட திருத்தங்கள் எவ்வாறு பொருந்தும் என்பதைப் பார்ப்போம்!

1] பயனர் கணக்கிற்கு தேவையான உரிமத்தை ஒதுக்கவும்

இந்த பிழைத்திருத்தத்திற்கு, மேலே உள்ள காட்சி 1 உடன் தொடர்புடையது போல, அந்த நபருக்கான Azure AD கணக்கிற்கு Microsoft Azure Multi-Factor Authentication உரிமம் (திட்டம்) ஒதுக்கப்படவில்லை என்றால் சிக்கல் ஏற்படும். இந்தச் சூழலில், சிக்கலைத் தீர்க்க, பயனர் கணக்கிற்கு ஒதுக்கப்படாவிட்டால் உரிமத்தை ஒதுக்கவும் அல்லது மைக்ரோசாஃப்ட் அஸூர் மல்டி-ஃபாக்டர் அங்கீகாரத் திட்டத்தை பயனர் கணக்கிற்கு ஒதுக்குவதைத் தடுக்கும் ஏதேனும் தெரிந்த சிக்கலைத் தீர்க்கவும்.

2] Azure Active Directory வழியாக MFA பக்கத்தில் பயனரைத் தடுக்கவும்

இந்த பிழைத்திருத்தத்திற்கு, இது மேலே உள்ள காட்சி 2 உடன் தொடர்புடையது, சில சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாட்டின் காரணமாக சிக்கல் ஏற்படுகிறது (ஒரு MFA தொலைபேசி அழைப்பு அவர்கள் தொடங்கவில்லை) எனவே எதிர்கால உள்நுழைவு முயற்சிகளைத் தடுப்பதற்கான விருப்பத்தைத் தேர்வுசெய்க. இது நிர்வாகிகளுக்கு மின்னஞ்சல் விழிப்பூட்டலையும் தூண்டுகிறது, மேலும் அந்த இணைப்பில்தான் பயனரின் தொகுதி வெளியிடப்படும் வரை பட்டியலிடப்பட்டுள்ளது. இந்தச் சிக்கலைத் தீர்க்க, aad.portal.azure.com வழியாக MFA பக்கத்தில் பயனரைத் தடைநீக்கலாம்.

3] Azure AD தணிக்கை பதிவுகளை சரிபார்க்கவும்

மேலே கொடுக்கப்பட்டுள்ள திருத்தங்கள் எதுவும் உங்களுக்கு வேலை செய்யவில்லை என்றால் அல்லது சிக்கலில் கூடுதல் உதவி தேவைப்பட்டால் அல்லது அதுபோன்று இருந்தால், நீங்கள் Azure AD தணிக்கை பதிவுகளை சரிபார்த்து இதைப் பார்க்கவும் மைக்ரோசாப்ட் ஆவணங்கள் சாத்தியமான தீர்வுக்கு.

இந்த இடுகை உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்று நம்புகிறேன்!

விண்டோஸ் நிறுவி மேல்தோன்றும்

பொதுவான பிரச்சனைகளுக்கான கூடுதல் தீர்வுகளுக்கு இரண்டு-படி சரிபார்ப்பு பணி அல்லது பள்ளிக் கணக்கிற்கு, இதைப் பார்க்கவும் மைக்ரோசாப்ட் ஆதரவு கட்டுரை .

இப்போது படியுங்கள் : மைக்ரோசாப்ட் 365 முழுவதும் MFA இயக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க MFASweep

MFA சிக்கலை எவ்வாறு தீர்ப்பது?

MFA மறுப்பு என்பது பல காரணி அங்கீகாரத்துடன் (MFA) பாதுகாக்கப்பட்ட கணக்கு, இணையதளம் அல்லது பயன்பாட்டை அணுகுவதற்கான பயனரின் முயற்சியை ஒரு அமைப்பு நிராகரித்தது. உள்நுழைவு முயற்சி பல்வேறு காரணங்களுக்காக மறுக்கப்படலாம். MFA சிக்கல்கள் அல்லது அமைவுச் சிக்கல்களை நீங்கள் சந்தித்தால், பின்வரும் பரிந்துரைகள் உதவும்:

• மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
• தற்காலிக இணைய கோப்புகள் அல்லது தற்காலிக சேமிப்பு கோப்புகளை நீக்குவதன் மூலம் உங்கள் உலாவியின் குக்கீகள் மற்றும் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும்.
• உங்கள் உலாவியின் தற்காலிக சேமிப்பை அழித்த பிறகு, உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய கடவுச்சொல்லைப் புதுப்பிக்கவும்.
• உங்கள் புதிய கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைந்து, பல காரணி அங்கீகார அமைப்பில் உள்ள படிகளை முடிக்கவும்.

MFA தோல்வியடையும் போது என்ன நடக்கும்?

MFA தோல்வியுற்றால், அது செயலிழப்பு காரணமாக இருக்கலாம், அப்படியானால், பயனர்கள் கணக்குகள் அல்லது சேவைகளில் உள்நுழைய முடியாது. சிக்கலைத் தீர்க்க அல்லது வேலை செய்ய, பாதிக்கப்பட்ட பயனர்கள் தொடர்ந்து வேலை செய்ய அனுமதிக்க MFA ஐ முடக்கலாம். வேலைநிறுத்தம் முடிந்து சாதாரண சேவை மீண்டும் தொடங்கும் போது MFAக்கான கணக்குகள் மீண்டும் இயக்கப்படும். நிச்சயமாக, பயனர்களுக்கான MFA ஐ மீட்டமைக்க நீங்கள் இன்னும் நிர்வாகி கணக்கில் உள்நுழையலாம் என்று இது கருதுகிறது.

படி அவுட்லுக் நவீன அங்கீகாரம் இயக்கப்படும் போது கடவுச்சொற்களை கேட்கும் .

• மேலும்