உங்கள் மேற்பரப்பு விசைப்பலகை வேலை செய்யவில்லை என்றால், சிக்கலைச் சரிசெய்ய சில விஷயங்கள் உள்ளன. முதலில், விசைப்பலகை உங்கள் மேற்பரப்புடன் சரியாக இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். விசைப்பலகை வயர்லெஸ் என்றால், பேட்டரிகளைச் சரிபார்த்து, அவை சார்ஜ் செய்யப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். விசைப்பலகை USB வழியாக இணைக்கப்பட்டிருந்தால், இணைப்பு பாதுகாப்பானது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். அடுத்து, உங்கள் மேற்பரப்பை மறுதொடக்கம் செய்ய முயற்சிக்கவும். அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் மேற்பரப்பை மீட்டமைக்க முயற்சிக்கவும். அதைச் செய்ய, அமைப்புகள் > புதுப்பித்தல் & பாதுகாப்பு > மீட்பு என்பதற்குச் செல்லவும். 'இந்த கணினியை மீட்டமை' என்பதன் கீழ், 'தொடங்கு' என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து, அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றவும். உங்களுக்கு இன்னும் சிக்கல் இருந்தால், Windows PowerShell மூலம் உங்கள் சர்ஃபேஸ் கீபோர்டை சரிசெய்துகொள்ள முயற்சி செய்யலாம். அதைச் செய்ய, தொடக்க மெனுவில் 'பவர்ஷெல்' என டைப் செய்து, 'விண்டோஸ் பவர்ஷெல்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பவர்ஷெல் விண்டோவில், 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' என டைப் செய்து Enter ஐ அழுத்தவும். இது உங்கள் மேற்பரப்புடன் இணைக்கப்பட்ட அனைத்து HID விசைப்பலகைகளின் பட்டியலை உங்களுக்கு வழங்கும். உங்கள் விசைப்பலகை இன்னும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் அதை மாற்ற வேண்டியிருக்கும். Surface Pro 4, Surface Pro (5th gen), Surface Pro 6, Surface Laptop (1st gen), Surface Laptop 2 மற்றும் Surface Go ஆகியவற்றுக்கான மாற்று விசைப்பலகைகளை Microsoft Store இல் காணலாம்.
உங்கள் என்றால் சர்ஃபேஸ் கீபோர்டு அல்லது டைப் கவர் வேலை செய்யவில்லை , சிக்கலைச் சரிசெய்ய இந்த சரிசெய்தல் உதவிக்குறிப்புகளைப் பின்பற்றவும். மேற்பரப்பு விசைப்பலகை வேலை செய்வதை நிறுத்துவதற்கு அல்லது பதிலளிக்க மெதுவாக இருப்பதற்கு பல காரணங்கள் இருக்கலாம். உங்கள் சர்ஃபேஸ் கீவேர்டு வேலை செய்ய, உங்கள் கீபோர்டை மீண்டும் இணைத்து ஃபார்ம்வேரைப் புதுப்பிக்கலாம். நீங்கள் எந்த தலைமுறை மேற்பரப்பைப் பயன்படுத்தினாலும், தீர்வுகள் அதிகமாகவோ அல்லது குறைவாகவோ ஒரே மாதிரியாக இருக்கும்.
மேற்பரப்பு விசைப்பலகை வேலை செய்யவில்லை
உங்கள் மேற்பரப்பு விசைப்பலகை வேலை செய்யவில்லை, ஆனால் உங்கள் டச்பேட் அல்லது மவுஸ் வேலை செய்தால், ஒருவேளை புதுப்பித்தலுக்குப் பிறகு, சிக்கலைச் சரிசெய்ய உதவும் உதவிக்குறிப்புகள் இங்கே உள்ளன.
- விசைப்பலகையைப் பிரித்து மீண்டும் இணைக்கவும்
- மறுதொடக்கம் மேற்பரப்பை கட்டாயப்படுத்தவும்
- கிடைக்கும் புதுப்பிப்புகளை நிறுவவும்
- பழுதுபார்ப்பு கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்கவும்
இந்த தீர்வுகளைப் பற்றி மேலும் அறிய, தொடர்ந்து படிக்கவும்.
1] விசைப்பலகையைப் பிரித்து மீண்டும் இணைக்கவும்
சிக்கலில் இருந்து விடுபட நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய மிகவும் பயனுள்ள தீர்வு இதுவாகும். நீங்கள் எந்த மேற்பரப்பைப் பயன்படுத்தினாலும், இந்த தீர்வு அவை அனைத்திலும் வேலை செய்கிறது. அவ்வப்போது, உங்கள் மேற்பரப்பு உறைந்து போகலாம், மேலும் விசைப்பலகை அல்லது டைப் கவர் மூலம் எதையாவது தட்டச்சு செய்யும் போது இது சிக்கலை ஏற்படுத்தலாம். அதனால்தான் நீங்கள் விசைப்பலகையை கழற்றி மீண்டும் இணைக்கலாம். இது விசைப்பலகையை மீட்டமைப்பது அல்லது மறுதொடக்கம் செய்வது போன்றது.
2] மேற்பரப்பு மறுதொடக்கம் கட்டாயப்படுத்தவும்
சில நேரங்களில் உங்கள் மேற்பரப்பு வளங்களின் பற்றாக்குறையால் வேலை செய்வதை நிறுத்தலாம். இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளில், உங்கள் மேற்பரப்பில் நீங்கள் எதுவும் செய்ய முடியாது. நீங்கள் இணையத்தில் உலாவ விரும்பினாலும், திரைப்படத்தைப் பார்க்க விரும்பினாலும், வீடியோவைத் திருத்த விரும்பினாலும் அல்லது வேறு எதையும் செய்ய விரும்பினாலும், உங்கள் சாதனத்தில் உங்களால் எதுவும் செய்ய முடியாது. அதனால்தான் உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்ய கட்டாயப்படுத்த வேண்டும்.
மேற்பரப்பை மறுதொடக்கம் செய்வதற்கான செயல்முறை பதிப்பைப் பொறுத்து மாறுபடலாம். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் சர்ஃபேஸ் ப்ரோ 5 அல்லது அதற்குப் பிந்தைய, சர்ஃபேஸ் கோ, சர்ஃபேஸ் ஸ்டுடியோ அல்லது சர்ஃபேஸ் புக் 2 அல்லது அதற்குப் பிறகு பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், அது அணைக்கப்பட்டு மறுதொடக்கம் செய்யும் வரை பவர் பட்டனை அழுத்திப் பிடிக்க வேண்டும். FYI, மறுதொடக்கம் செயல்முறை தொடங்குவதற்கு 20 வினாடிகள் ஆகலாம். பொத்தானை நீண்ட நேரம் வைத்திருக்க வேண்டும்.
பயாஸ் எஸ்.எஸ்.டி.யை அங்கீகரிக்கிறது, ஆனால் துவக்காது
மறுபுறம், உங்களிடம் சர்ஃபேஸ் ப்ரோ 1, 2, 3 மற்றும் 4 அல்லது சர்ஃபேஸ் புக் 1, சர்ஃபேஸ் 2/3/ஆர்டி போன்றவை இருந்தால், பவர் பட்டனை கிட்டத்தட்ட 30 வினாடிகளுக்கு அழுத்திப் பிடிக்க வேண்டும். பின்னர் வால்யூம் அப் மற்றும் பவர் பட்டன்களை ஒன்றாக 15 விநாடிகள் அழுத்திப் பிடிக்கவும்.
அதன் பிறகு, உங்கள் சாதனம் தானாகவே மறுதொடக்கம் செய்யப்படும்.
3] கிடைக்கக்கூடிய புதுப்பிப்புகளை நிறுவவும்
நீங்கள் நீண்ட காலமாக உங்கள் சாதனத்தைப் புதுப்பிக்கவில்லை அல்லது எந்த இயக்கி புதுப்பிப்புகளையும் நிறுவவில்லை என்றால், நீங்கள் இந்த தீர்வைப் பின்பற்ற வேண்டும். இயக்கிகள் புதுப்பித்த நிலையில் இல்லாவிட்டால், சில நவீன பயன்பாடுகள் உங்கள் வகை அட்டையுடன் வேலை செய்யாமல் போகலாம். அதனால்தான், கிடைக்கக்கூடிய சர்ஃபேஸ் ஃபார்ம்வேர் புதுப்பிப்புகளைக் கண்டறிந்து, ஏதேனும் புதுப்பிப்புகள் நிலுவையில் இருந்தால் அவற்றை நிறுவ வேண்டும்.
4] பழுதுபார்ப்பு கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும்
தீர்வுகள் எதுவும் உங்களுக்கு வேலை செய்யவில்லை என்றால், நீங்கள் பழுதுபார்ப்பு கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.
- இதைச் செய்ய, அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும் account.microsoft.com உங்கள் மேற்பரப்பு சாதனத்தில் நீங்கள் பயன்படுத்தும் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கில் உள்நுழையவும்.
- பின்னர் கிளிக் செய்யவும் தகவல் மற்றும் ஆதரவு மற்றும் 'சாதன கவரேஜ்' பகுதிக்குச் செல்லவும்.
- அடுத்து கிளிக் செய்யவும் ஆரம்ப வரிசை விருப்பம். கோரிக்கையை அனுப்ப, நீங்கள் ஒரு படிவத்தை நிரப்ப வேண்டும்.
சர்ஃபேஸ் ப்ரோவில் பதிலளிக்காத கீபோர்டை எவ்வாறு சரிசெய்வது?
சர்ஃபேஸ் ப்ரோவில் பதிலளிக்காத விசைப்பலகையை சரிசெய்ய, நீங்கள் முதலில் டைப் கவர்வைப் பிரித்து மீண்டும் இணைக்க வேண்டும். நீங்கள் உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்ய கட்டாயப்படுத்தலாம். இருப்பினும், இந்த தீர்வுகள் வேலை செய்யவில்லை என்றால், நிலுவையில் உள்ள புதுப்பிப்புகளை நீங்கள் நிறுவலாம். அது வேலை செய்யவில்லை என்றாலும், நீங்கள் பழுதுபார்ப்பு கோரிக்கையை சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.
இந்த வழிகாட்டி உங்களுக்கு உதவியது என்று நம்புகிறேன்.
படி: சர்ஃபேஸ் பேனா அழிப்பான் அழிக்காது அல்லது சரியாக வேலை செய்யாது.