ஒரு IT நிபுணராக, HP ஆதரவு உதவியாளரின் முக்கியமான நடவடிக்கை தேவைப்படும் பிழையை எவ்வாறு சரிசெய்வது என்று நான் அடிக்கடி கேட்கப்படுவேன். இதைச் செய்ய பல வழிகள் இருந்தாலும், நான் பயன்படுத்தும் பொதுவான முறையைப் பகிர்ந்து கொள்ள நினைத்தேன்.
முதலில், நீங்கள் HP ஆதரவு உதவியாளர் பயன்பாட்டைத் திறக்க வேண்டும். அப்ளிகேஷன் திறந்ததும், 'பிக்ஸ் எ பக்' ஆப்ஷனை கிளிக் செய்ய வேண்டும். இது நீங்கள் தேர்வு செய்யக்கூடிய விருப்பங்களின் பட்டியலைக் கொண்டு வரும்.
அடுத்து, உங்கள் தேவைகளுக்கு மிகவும் பொருத்தமான விருப்பத்தை நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் 'தானியங்கி' விருப்பத்தை தேர்வு செய்ய வேண்டும். உங்களுக்கான பிழையைத் தானாகவே சரிசெய்ய HP ஆதரவு உதவியாளரை இது அனுமதிக்கும்.
பிழையில் இன்னும் சிக்கல் இருந்தால், நீங்கள் 'மேனுவல்' விருப்பத்தை முயற்சிக்கலாம். பிழையை சரிசெய்ய உதவும் வழிமுறைகளின் தொகுப்பை நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டும். இருப்பினும், பெரும்பாலான பயனர்களுக்கு இந்த விருப்பம் பரிந்துரைக்கப்படவில்லை.
நீங்கள் பயன்படுத்த விரும்பும் விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்ததும், வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும். நீங்கள் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றிய பிறகு, உங்களிடம் உள்ள பிழையை நீங்கள் சரிசெய்ய முடியும். உங்களுக்கு இன்னும் சிக்கல் இருந்தால், உதவிக்கு HP ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.
ஸ்கைப் அரட்டை வரலாற்றை எவ்வாறு காப்புப் பிரதி எடுப்பது
நீங்கள் மாட்டிக் கொண்டால் முக்கியமான நடவடிக்கை தேவை பிழை செய்தி ஹெச்பி ஆதரவு உதவியாளர், இந்த இடுகை சிக்கலை சரிசெய்ய சில வேலை தீர்வுகளை வழங்குகிறது. HP ஆதரவு உதவியாளர் என்பது HP இன் சொந்த பயன்பாடுகளில் ஒன்றாகும், மேலும் அனைத்து HP சாதனங்களிலும் முன்பே நிறுவப்பட்டுள்ளது. இது முக்கியமான மென்பொருள் மற்றும் இயக்கி புதுப்பிப்புகளை நிறுவுவதன் மூலம் சாதன செயல்திறன் சிக்கல்களை சரிசெய்ய உதவுகிறது, மேலும் சுகாதார எச்சரிக்கைகள், தானியங்கு திருத்தங்கள் மற்றும் சரிசெய்தல் ஆகியவற்றில் உதவுகிறது.
HP ஆதரவு உதவியாளரின் முக்கியமான நடவடிக்கை தேவைப்படும் பிழையை சரிசெய்யவும்
இந்த பிழை பொதுவாக விண்டோஸ் டாஸ்க்பாரில் அப்ளிகேஷன் ஐகானின் மேல் வலது மூலையில் தோன்றும் சிவப்பு வட்டத்தால் குறிக்கப்படுகிறது. அதாவது HP சாதனத்தில் சில தேவையான புதுப்பிப்புகள் நிறுவப்பட வேண்டும். உங்களால் இந்தப் புதுப்பிப்புகளை நிறுவ முடியாவிட்டால், HP ஆதரவு உதவியாளர் தொடர்ந்து இந்த எச்சரிக்கையை உங்களுக்குத் தருகிறார்.
பவர்பாயிண்ட் குறிப்புகளை எவ்வாறு மறைப்பது
HP ஆதரவு உதவியாளர் இயக்கிகள் மற்றும் மென்பொருளைப் புதுப்பிக்க உதவும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இருப்பினும், சில நேரங்களில் இது எதிர்பார்த்தபடி வேலை செய்யாமல் போகலாம் மற்றும் முக்கியமான புதுப்பிப்புகளை நிறுவுவதில் தோல்வியடையும். இந்த விஷயத்தில் உங்களால் முடியும் உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள் அது செயல்படுகிறதா என்று பார்க்கவும். உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்வது நிரலில் குறுக்கிடக்கூடிய எந்த பின்னணி செயல்முறைகளையும் நிறுத்தும். இது குறைந்த வட்டு இட சிக்கல்களைத் தீர்க்க ரேமை சுத்தம் செய்யும். அது உதவவில்லை என்றால், சரிசெய்ய இந்த உதவிக்குறிப்புகளைப் பின்பற்றவும் முக்கியமான நடவடிக்கை தேவை பிழை செய்தி ஹெச்பி ஆதரவு உதவியாளர்
- மென்பொருள் புதுப்பிப்பு அமைப்புகளை இயக்கவும்.
- நிலுவையில் உள்ள புதுப்பிப்புகளை நிறுவவும்.
- திருத்தங்கள் மற்றும் கண்டறிதல் பிரிவில் பணிகளை முடிக்கவும்.
- ஹெச்பி சப்போர்ட் அசிஸ்டண்ட் ஆப்ஸை நிறுவல் நீக்கி மீண்டும் நிறுவவும்.
இதை விரிவாகப் பார்ப்போம்.
1] மென்பொருள் புதுப்பிப்பு அமைப்புகளை இயக்கவும்.
மென்பொருள் புதுப்பிப்பு விருப்பங்கள் HP ஆதரவு உதவியாளரை திட்டமிடப்பட்ட தானியங்கி புதுப்பிப்புகளைச் சரிபார்க்க அனுமதிக்கின்றன. இந்த அமைப்பு முடக்கப்பட்டிருந்தால், நிரல் மூலம் தேவையான புதுப்பிப்புகள் நிறுவப்படாமல் போகலாம். ஹெச்பி ஆதரவு உதவியாளரில் மென்பொருள் புதுப்பிப்பு விருப்பங்களை எவ்வாறு இயக்கலாம் என்பது இங்கே:
- உடன் பயன்பாட்டைத் தொடங்கவும் விண்டோஸ் தேடல் பெட்டி அல்லது பணிப்பட்டியில் உள்ள பயன்பாட்டு ஐகான்.
- கிளிக் செய்யவும் அமைப்புகள் பயன்பாட்டு இடைமுகத்தின் கீழ் இடது மூலையில் உள்ள ஐகான்.
- கீழே உள்ள சுவிட்ச் பொத்தானைக் கிளிக் செய்க மென்பொருள் புதுப்பிப்பு அமைப்புகள் .
- 'புதுப்பிப்புகள் மற்றும் செய்திகளைச் சரிபார்க்க வாராந்திர அட்டவணையைத் தேர்வுசெய்க' என்பதன் கீழ் நாள் மற்றும் நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க, கிடைக்கும் கீழ்தோன்றும் பட்டியல்களைப் பயன்படுத்தவும்.
- பயன்பாட்டு அமைப்புகளை மூடு.
- நிரலை மீண்டும் துவக்கவும்.
2] நிலுவையில் உள்ள புதுப்பிப்புகளை நிறுவவும்
மென்பொருள் புதுப்பிப்பு விருப்பங்கள் இயக்கப்பட்டிருந்தால், நிலுவையில் உள்ள புதுப்பிப்புகளைச் சரிபார்த்து அவற்றை நிறுவவும்.
- கிளிக் செய்யவும் வீடு HP ஆதரவு உதவியாளரின் மேல் இடது மூலையில் உள்ள ஐகான்.
- கிடைக்கக்கூடிய புதுப்பிப்புகள் அடுத்த எண்ணால் குறிக்கப்படும் புதுப்பிப்புகள் பொத்தானை. நீங்கள் 1 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட புதுப்பிப்புகளைக் கண்டால், பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
- தனிப்பட்ட புதுப்பிப்புகள் விவரங்களுடன் பட்டியலிடப்படும்.
- கிளிக் செய்யவும் பதிவிறக்கி நிறுவவும் பொத்தான் மற்றும் அனைத்து புதுப்பிப்புகளையும் நிறுவவும்.
மேலும் படிக்க: விண்டோஸ் 11 இல் இயக்கி மற்றும் விருப்ப புதுப்பிப்புகளை எவ்வாறு நிறுவுவது.
3] திருத்தங்கள் மற்றும் கண்டறிதல்களின் கீழ் பணிகளை முடிக்கவும்.
சரிசெய்தல் மற்றும் கண்டறிதல் பிரிவில் நீங்கள் முடிக்கப்படாத பணிகள் இருந்தால் முக்கியமான செயல் பிழை தேவைப்படும் HP ஆதரவு உதவியாளரும் ஏற்படலாம். இந்த பகுதி பலவற்றை வழங்குகிறது கண்டறிதல், கண்டறிதல் மற்றும் சரிசெய்வதற்கான பயன்பாடுகள் நெட்வொர்க் பிரச்சனைகள், ஒலி பிரச்சனைகள், பிரிண்டர் பிரச்சனைகள், வன்பொருள் பிரச்சனைகள் மற்றும் பிற கணினி தொடர்பான பிரச்சனைகள். நிலுவையில் உள்ள பணிகளை முடிக்க, செய்திகள் பகுதியைச் சரிபார்த்து, பொருத்தமான பொத்தானைக் கிளிக் செய்யலாம்.
- கிளிக் செய்யவும் சரிசெய்தல் மற்றும் கண்டறிதல் இடதுபுறத்தில் கருவிப்பட்டியில் ஐகான்.
- கிளிக் செய்யவும் புதிய செய்திகள் பொத்தானை.
- ஒரு செய்தியைத் திறக்க அதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- தனிப்பட்ட செய்திகளை உருட்ட, செய்தி முன்னோட்ட சாளரத்தின் மேலே உள்ள முன்னோக்கி மற்றும் பின்தங்கிய அம்புக்குறிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
- செய்தியைப் பார்க்கும்போது, பிழையறிந்து திருத்தும் கருவியைத் தொடங்க, கிடைக்கும் பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
- பணியை முடிக்க வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
4] HP ஆதரவு உதவியாளர் பயன்பாட்டை நிறுவல் நீக்கி மீண்டும் நிறுவவும்.
ஹோம்க்ரூப் விண்டோஸ் 7 ஐ எவ்வாறு அகற்றுவது
நீங்கள் இன்னும் பிழையை எதிர்கொண்டால், உங்களிடம் HP ஆதரவு உதவியாளரின் காலாவதியான பதிப்பு இருக்கலாம். இந்த வழக்கில், கிடைக்கக்கூடிய சமீபத்திய பதிப்பை நிறுவுவது சிக்கலை தீர்க்கலாம்.
- பதிவிறக்கவும் சமீபத்திய பதிப்பு அதிகாரப்பூர்வ HP இணையதளத்தில் இருந்து HP ஆதரவு உதவியாளர்.
- உங்கள் Windows 11/10 PC இலிருந்து நிரலின் தற்போதைய பதிப்பை நிறுவல் நீக்கவும்.
- மீதமுள்ள கோப்புகளை நீக்கவும் .
- பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட கோப்பை இருமுறை கிளிக் செய்து, சமீபத்திய பதிப்பை நிறுவ வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
மேலே உள்ள தீர்வுகள் பிழையைத் தீர்க்க வேண்டும். சிக்கல் இன்னும் தீர்க்கப்படவில்லை என்றால், HP ஆதரவு உதவியாளருக்காக சிறிது நேரம் காத்திருக்கவும். இது தானாக புதுப்பித்து, தேங்கி நிற்கும் புதுப்பிப்புகளை தானாகவே நிறுவும்.
HP ஆதரவு உதவியாளர் பாப்-அப் சாளரத்தை எவ்வாறு முடக்குவது?
விண்டோஸ் டாஸ்க்பாரில் இருந்து ஹெச்பி ஆதரவு உதவியாளரை அகற்றவும். பயன்பாட்டு ஐகானை வலது கிளிக் செய்து தேர்ந்தெடுக்கவும் பணிப்பட்டியில் இருந்து அகற்று விருப்பம். மென்பொருள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இல்லை என்றால் நீங்கள் அதை நிறுவல் நீக்கலாம். விண்டோஸுக்குச் செல்லவும் அமைப்புகள் > பயன்பாடுகள் > நிறுவப்பட்ட பயன்பாடுகள் . தேடல் பெட்டியில் 'hp ஆதரவு உதவியாளர்' என தட்டச்சு செய்யவும். தேடல் முடிவுகளில் பயன்பாட்டின் பெயருக்கு அடுத்துள்ள விருப்பங்கள் ஐகானை (மூன்று கிடைமட்ட புள்ளிகள்) கிளிக் செய்து கிளிக் செய்யவும் அழி .
