IT நிபுணராக, Disney+ Hotstarக்கான சில பொதுவான பிழைக் குறியீடுகளை நான் விளக்கப் போகிறேன். பிழைக் குறியீடு 10 மிகவும் பொதுவான பிழைக் குறியீடுகளில் ஒன்றாகும். இந்த பிழைக் குறியீடு பிணைய இணைப்பில் சிக்கல் உள்ளது என்று அர்த்தம். மற்ற பொதுவான பிழைக் குறியீடுகள் 11, 12 மற்றும் 13 ஆகும். பிழைக் குறியீடு 11 என்றால் சர்வரில் சிக்கல் உள்ளது. சர்வர் செயலிழப்பு, DNS இல் உள்ள சிக்கல் அல்லது ஃபயர்வாலில் உள்ள சிக்கல் உள்ளிட்ட பல காரணங்களால் இந்த பிழைக் குறியீடு ஏற்படலாம். பிழைக் குறியீடு 12 என்றால் கிளையண்டில் சிக்கல் உள்ளது. இந்த பிழைக் குறியீடு உலாவியில் உள்ள சிக்கல், இயக்க முறைமையில் உள்ள சிக்கல் அல்லது கணினியில் உள்ள சிக்கல் உள்ளிட்ட பல காரணங்களால் ஏற்படலாம். பிழைக் குறியீடு 13 என்றால் பயன்பாட்டில் சிக்கல் உள்ளது என்று அர்த்தம். இந்த பிழைக் குறியீடு மென்பொருளில் உள்ள சிக்கல், தரவில் உள்ள சிக்கல் அல்லது உள்ளமைவில் உள்ள சிக்கல் உள்ளிட்ட பல காரணங்களால் ஏற்படலாம்.
டிஸ்னிக்கு சொந்தமான ஸ்ட்ரீமிங் வீடியோ சேவை டிஸ்னி + ஹாட்ஸ்டார் மில்லியன் கணக்கான பின்தொடர்பவர்களைக் கொண்டுள்ளது. சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, ஹாட்ஸ்டார் இன்று மிகவும் பிரபலமான ஆன் டிமாண்ட் ஸ்ட்ரீமிங் சேவைகளில் ஒன்றாகும். பயனர்கள் தங்களுக்குப் பிடித்த தினசரி தொடர்கள், ரியாலிட்டி ஷோக்கள் மற்றும் திரைப்படங்களை ஒரே தளத்தில் கண்டறிய இது அனுமதிக்கிறது.
ஹாட்ஸ்டார் ஸ்ட்ரீமர்களில் நம்பமுடியாத பிரபலத்தைப் பெறுகிறது, ஆனால் முற்றிலும் சிக்கல்கள் இல்லாமல் இல்லை; ஒரு முக்கிய பிரச்சனை என்னவென்றால், இந்த சேவை இந்தியாவிற்கு வெளியே கிடைக்காது, மற்றொன்று, அவ்வப்போது தளத்தை மறைக்கும் பிழைகள் மற்றும் பிழைகள். சமீபத்தில், பல பயனர்கள் பொதுவான ஹாட்ஸ்டார் பிழைகள் தோன்றும் மற்றும் ஸ்ட்ரீமிங்கில் குறுக்கிடுவதாகப் புகாரளித்து வருகின்றனர்.
டிஸ்னி பிளஸ் ஹாட்ஸ்டார் பிழைக் குறியீடுகளை சரிசெய்யவும்
பல பயனர்களால் புகாரளிக்கப்பட்ட 10 பொதுவான டிஸ்னி+ ஹாட்ஸ்டார் பிழைகள் பற்றி அறிய படிக்கவும்.
- பிளேபேக் ஸ்ட்ரீம் கிடைக்கவில்லை
- ஏதோ தவறு நடந்துவிட்டது. அதற்கான வேலைகளை செய்து வருகிறோம். சிறிது நேரம் கழித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
- ஹாட்ஸ்டார் பிழை HP-4030: இந்த உள்ளடக்கம் உங்கள் பகுதியில் இல்லை.
- ஹாட்ஸ்டார் பிழை DR-1100: DRM சிக்கல்கள் காரணமாக இந்த உள்ளடக்கம் இயங்கவில்லை. தயவு செய்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
- ஹாட்ஸ்டார் பிழை HWEB-1006: நீங்கள் ஆஃப்லைனில் இருப்பது போல் தெரிகிறது. உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்.
- ஹாட்ஸ்டார் பிழை 01008: ஹாட்ஸ்டார் சேவையுடன் இணைப்பதில் சிக்கல் உள்ளது. தயவு செய்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
- ஹாட்ஸ்டார் பிழை PB-1415
- ஹாட்ஸ்டார் பிழை MN-1004: ஒரு பிழை ஏற்பட்டது.
- MEDIA_ERR_NETWORK: அச்சச்சோ, ஏதோ தவறாகிவிட்டது போல் தெரிகிறது. உங்கள் நெட்வொர்க்கைச் சரிபார்த்து, மீண்டும் முயற்சிக்கவும்!
- ஹாட்ஸ்டார் பிழை 711.
இந்த பிழை செய்திகள் ஒவ்வொன்றையும் இன்னும் விரிவாகப் பார்ப்போம்.
நீக்கப்பட்ட மறுசுழற்சி தொட்டி
1] பிளேபேக் ஸ்ட்ரீம் கிடைக்கவில்லை
இந்த பிழையானது பயனரின் சாதனத்தில் சேமிக்கப்பட்ட தகவலை புதுப்பிக்க வேண்டும் என்பதாகும். இந்த பிழையை பின்வரும் திருத்தங்கள் மூலம் எளிதாக சரிசெய்யலாம்:
- Disney+ Hotstar ஆப்ஸ் தரவை அழிக்கவும்
- Disney+ Hotstar பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவவும்.
- உங்கள் சாதனத்தை மீண்டும் துவக்கவும்
- Chrome/Firefox நீட்டிப்புகளை முடக்கவும்
- குக்கீகள் மற்றும் உலாவி கேச் தரவை அழிக்கவும்
தயவுசெய்து கவனிக்கவும் - மேலே உள்ள தீர்வுகளுக்கு கூடுதலாக, உங்கள் சாதனம் ‘’ என அமைக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்யவும் தானியங்கி தேதி மற்றும் நேரம் '. இந்தப் பாதையைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் நீங்கள் தானியங்கி தேதி மற்றும் நேரத்தை அமைக்கலாம் - 'அமைப்புகள்' -> 'சிஸ்டம்' -> 'தேதி மற்றும் நேரம்' என்பதற்குச் சென்று, அதை 'ஆட்டோ' என அமைக்கவும். '
2] ஏதோ தவறாகிவிட்டது. அதற்கான வேலைகளை செய்து வருகிறோம். சிறிது நேரம் கழித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
Hotstar பயன்பாட்டிலிருந்து பிரீமியம் வீடியோக்களை அணுக முயற்சிக்கும் போது, பல பயனர்கள் இந்த குறிப்பிட்ட பிழை செய்தியைப் புகாரளித்தனர். பொதுவாக, சர்வர் பக்க ஸ்கிரிப்ட் முரண்பாட்டின் காரணமாக, அதிக ட்ராஃபிக் அல்லது உலாவியில் உள்ள சிக்கல் அல்லது சில ஸ்கிரிப்ட்கள் இயங்குவதைத் தடுக்கும் சில மூன்றாம் தரப்பு உலாவி-ஒருங்கிணைந்த செருகு நிரல் காரணமாக இந்தப் பிழை தோன்றலாம். இந்த பிழையை சரிசெய்ய, பின்வருவனவற்றை முயற்சிக்க பரிந்துரைக்கிறோம்:
- உங்கள் பிணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்
- மற்றொரு உலாவியை நிறுவவும்
- Chrome இல் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும் மறைநிலை அல்லது தனிப்பட்ட உலாவல் பயன்முறை
- Chrome கேச் மற்றும் உலாவல் தரவை அழிக்கவும்
- உங்கள் DNS ஐ ஃப்ளஷ் செய்யவும்
- உங்கள் கணினியில் ஃபயர்வால் அனுமதியை சரிபார்க்கவும்
- பிணைய இயக்கிகளைப் புதுப்பிக்கவும்
- பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவவும்
பிரச்சனைக்கான சரியான மூல காரணம் தெரியவில்லை. அதனால் தான் Disney + HS_helps எந்தவொரு குறிப்பிட்ட பிழைக் குறியீடும் இல்லாமல் பொதுவான பதில்களை உருவாக்குகிறது.
தயவுசெய்து கவனிக்கவும் - ஆதரிக்கப்படும் உலாவிகள்: குரோம் (பதிப்பு 75.x மற்றும் அதற்கு மேல்), பயர்பாக்ஸ் (பதிப்பு 70.x மற்றும் அதற்கு மேல்). பிரேவ், ஓபரா போன்ற பிற உலாவிகளில் நீங்கள் சிக்கல்களைச் சந்திக்கலாம்.
3] ஹாட்ஸ்டார் பிழை HP-4030: இந்த உள்ளடக்கம் உங்கள் பகுதியில் இல்லை.
உங்கள் திரையில் இந்தப் பிழைச் செய்தியைக் கண்டால், உங்கள் இணைய இணைப்பு ஹோஸ்டிங் வழங்குநர்/தரவு மையத்தால் ஹோஸ்ட் செய்யப்பட்டுள்ளது என்று அர்த்தம். இந்த வழக்கில், உள்ளடக்கம் Wi-Fi இல் இயங்காது. எளிமையாகச் சொல்வதானால், நீங்கள் VPN, ப்ராக்ஸி அல்லது 'தடுப்பு நீக்க' சேவை மூலம் இணைக்க முயற்சித்தால், உள்ளடக்கம் இயங்காது, மேலும் சில திரைப்படங்கள் மற்றும் டிவி நிகழ்ச்சிகளை நீங்கள் ஸ்ட்ரீம் செய்யவோ அல்லது பதிவிறக்கவோ முடியாது. ஹாட்ஸ்டாரில் வீடியோ பிளேபேக்கை மீண்டும் தொடங்க சில முதல் நடவடிக்கைகள் உள்ளன, நீங்கள் பின்வருவனவற்றை முயற்சி செய்யலாம்:
- உங்கள் தற்போதைய பகுதிக்கு வெளியே உங்கள் இணைய போக்குவரத்தை வழிநடத்தும் VPN அல்லது ப்ராக்ஸியை முடக்கி, Disney+ Hotstarஐ மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
- பிணைய அமைப்புகளை ' என அமைக்கவும் தானியங்கி '
உங்கள் ப்ராக்ஸி, VPN அல்லது பிற ரூட்டிங் மென்பொருளை நீங்கள் முடக்கியிருந்தாலும், இந்தப் பிழையைப் பார்க்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் ISPயைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
4] ஹாட்ஸ்டார் DR-1100 பிழை: DRM சிக்கல்கள் காரணமாக இந்த உள்ளடக்கம் இயங்கவில்லை.
டிஆர்எம் என்பது டிஜிட்டல் உரிமைகள் மேலாண்மை. இது காப்புரிமை பெற்ற பொருட்களை இயக்க உங்களை அனுமதிக்கும் மென்பொருள். இப்போது, ஹாட்ஸ்டாரின் பெரும்பாலான உள்ளடக்கம் DRM பாதுகாக்கப்படுவதால், எந்த உள்ளடக்கத்தையும் எந்த விதத்திலும் நகலெடுக்கவோ, அனுப்பவோ அல்லது மாற்றியமைக்கவோ அனுமதிக்காது. நீங்கள் DR-1100 பிழையைக் கண்டால், சரியான சந்தா இல்லாமல் பதிப்புரிமை பெற்ற உள்ளடக்கத்தைப் பார்க்க முயற்சிக்கிறீர்கள் என்று அர்த்தம். டிஆர்எம்-பாதுகாக்கப்பட்ட உள்ளடக்கத்தைப் பார்க்க, உங்களுக்கு சரியான சந்தா மற்றும் டிஆர்எம்-இயக்கப்பட்ட சாதனம்/ஆப்ஸ் தேவைப்படும்.
குறைந்த பேட்டரி அறிவிப்பு சாளரங்கள் 10
5] ஹாட்ஸ்டார் பிழை HWEB-1006: நீங்கள் ஆஃப்லைனில் இருப்பது போல் தெரிகிறது. உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்.
நீங்கள் ஹாட்ஸ்டார் உள்ளடக்கத்தைப் பார்க்க முயற்சிக்கும் சாதனத்தில் பிணைய இணைப்பு தொலைந்துவிட்டது என்பதை பிழைச் செய்தி தெளிவாகக் குறிக்கிறது. பின்வரும் தீர்வுகளை முயற்சிக்கவும்:
- உங்கள் வீட்டு நெட்வொர்க்கை மீண்டும் தொடங்கவும்
- உங்கள் வைஃபை சிக்னலை மேம்படுத்தவும்
- வேறு இணைய இணைப்புக்கு மாறவும்
- உங்கள் திசைவியை மீண்டும் துவக்கவும்
மேலே உள்ள அனைத்தையும் நீங்கள் முயற்சித்து, சிக்கல் தொடர்ந்தால், உங்கள் ISPஐத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
6] ஹாட்ஸ்டார் பிழை 01008: ஹாட்ஸ்டார் சேவையுடன் இணைப்பதில் சிக்கல்.
இந்த பிழையானது, உங்கள் சாதனத்தை Disney+ Hotstar உடன் தொடர்புகொள்வதைத் தடுக்கும் பிணைய இணைப்புச் சிக்கலைக் குறிக்கிறது. இந்தச் சிக்கலைச் சரிசெய்ய, உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யலாம் அல்லது பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவலாம்.
7] ஹாட்ஸ்டார் பிபி-1415 பிழை
உங்கள் நண்பர்கள் அல்லது குடும்ப உறுப்பினர்கள் பலருடன் அணுகலைப் பகிரும் போது, இந்த பிழையை நீங்கள் காணலாம். ஒரே கணக்கிலிருந்து கோரப்பட்ட பல அணுகல் கோரிக்கைகளை Disney+ Hotstar கண்டறியும் போது, PB-1414 பிழை ஏற்படுகிறது. இந்தச் சிக்கலைச் சரிசெய்ய, உங்கள் கணக்கைப் பாதுகாக்கவும், உள்ளடக்கத்தை மீண்டும் அணுகவும் எல்லாச் சாதனங்களிலிருந்தும் வெளியேற வேண்டும்.
8] ஹாட்ஸ்டார் பிழை MN-1004: ஒரு பிழை ஏற்பட்டது.
வைஃபை இணைப்பில் ஹாட்ஸ்டார் APIகள் தடுக்கப்பட்டால் MN-1004 பிழை பொதுவாக ஏற்படும். இந்தப் பிழையைச் சரிசெய்ய, Wi-Fiக்குப் பதிலாக வேறு இணைய இணைப்பு மூலம் அதே உள்ளடக்கத்தை அணுக முயற்சிக்கலாம்.
9] MEDIA_ERR_NETWORK: அச்சச்சோ, ஏதோ தவறாகிவிட்டது போல் தெரிகிறது.
உங்கள் உலாவி பதிவிறக்கக் கோரிக்கையைத் தடுத்தால், இந்தப் பிழைச் செய்தியைப் பார்ப்பீர்கள். இது ஃபயர்வால்/ஆண்டிவைரஸ்/நெட்வொர்க்/சொருகி தொடர்பான சிக்கலாகவும் இருக்கலாம். உங்கள் வைரஸ் தடுப்பு ஃபயர்வால் அமைப்புகளை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும், விளம்பர தடுப்பதை முடக்கு , அத்துடன் பிற உலாவி செருகுநிரல்கள் மற்றும் நீட்டிப்புகள், மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
10] ஹாட்ஸ்டார் பிழை 711
நீங்கள் இந்தப் பிழையைப் பெறுகிறீர்கள் எனில், ஒரு கணக்கிற்கு ஒரே நேரத்தில் 5க்கும் மேற்பட்ட பிரீமியம்/விஐபி வீடியோக்களைப் பதிவேற்ற முயற்சிக்கிறீர்கள். உங்கள் பதிவிறக்கங்களை அவ்வப்போது சுத்தம் செய்ய பரிந்துரைக்கப்படுகிறது, எனவே ஏற்கனவே பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட உள்ளடக்கத்தை முதலில் பார்த்து முடித்துவிட்டு மேலும் பதிவிறக்கவும்.
விண்டோஸ் பிழைகளை விரைவாகக் கண்டறிந்து தானாகவே சரிசெய்ய பிசி பழுதுபார்க்கும் கருவியைப் பதிவிறக்கவும்உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், Twitter @DisneyPlusHelp இல் அவர்களின் ஆதரவுக் குழுவை நீங்கள் எப்போதும் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
